Infolinie IVR od Slican: optymalizacja obsługi klienta w firmie

Zaawansowany system IVR (Interactive Voice Response) od Slican pozwala na pełną integrację danych, co automatyzuje procesy w firmie i przyspiesza obsługę klienta, jednocześnie odciążając pracowników. Za pomocą systemu IVR firmy mogą zintegrować dane przesyłane do serwera Slican z danymi z zewnętrznej bazy danych, takiej jak aplikacje typu CRM. Ta integracja pozwala na pełniejsze wykorzystanie informacji dostępnych z zewnętrznych aplikacji oraz automatyzuje wiele procesów w firmie, co znacznie zwiększa efektywność obsługi klienta.

Jak działa Infolinia IVR Slican?

Infolinia IVR Slican działa na bazie danych Twoich klientów, co pozwala na weryfikację dzwoniącego na podstawie różnych danych, takich jak numer telefonu, numer PIN, numer PESEL czy inne szczegóły związane z danym klientem. Możliwości są nieograniczone i zależą od potrzeb i charakteru działalności firmy.

Dla kogo jest dedykowane rozwiązanie Infolinii IVR Slican?

Rozwiązanie Infolinii IVR Slican jest idealne dla firm i instytucji w każdej branży, niezależnie od ich wielkości i liczby obsługiwanych klientów. Jest to doskonałe narzędzie do podniesienia jakości obsługi klientów poprzez szybszy dostęp do informacji oraz eliminację potrzeby bezpośredniego kontaktu osobistego w przypadku spraw, które mogą być załatwione automatycznie.

Korzyści z infolinii IVR Slican

• Możliwość wyróżnienia najważniejszych klientów i przydzielenia im priorytetowego połączenia telefonicznego.

• Automatyzacja procesów, co przyspiesza obsługę klienta i odciąża pracowników.

• Możliwość uzyskiwania dodatkowych dochodów poprzez konsultacje z wybranymi klientami.

• Więcej informacji na temat funkcji Infolinii IVR Slican dostępnych jest dla zarejestrowanych użytkowników Slican Software Development Kit.

Skorzystaj z zaawansowanej technologii IVR od Slican i przyspiesz rozwój swojej firmy już dziś! Więcej informacji o sprzedaży rozwiązań Slican można uzyskać u autoryzowanych Dystrybutorów i Serwisów Slican.